迷惑メール受信拒否設定により受信できない設定になっているか、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性があります。
ご自身で設定されていない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。ご注文後にメールが届かない場合は、お手数ですが、ご自身でドメイン指定解除設定状況をご確認の上、[@crecla-minami.jp]のドメインを受信可能なドメインと設定いただけますようお願い申し上げます。
また、「過去にはクリクラ南九州からメールが届いたことはあるが最近届かなくなった」という場合にも、恐れ入りますがドメイン解除について再度ご確認いただけますようお願い致します。

その場合、ご利用の携帯によって設定方法が異なります。詳しいやり方は下記をご覧ください。

キャリア別 迷惑メール除外設定 | クリクラ南九州 (crecla-minami.jp)